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# よくあるご質問



以下は海外のお客様から最も多く寄せられるご質問です。回答が見つからない場合は[お問い合わせ](/zh/contact)ください。1営業日以内にご返信いたします。




  
  出荷前の並列運転と連携調整——各装置は梱包前に通電試験を完了します。



  
    最小注文数量はいくらですか？


    中腾数能はお客様に標準化されたマイクログリッド中核設備を提供しており、1台からご注文いただけます。





  
    支払い条件は何ですか？


    前払いのみに対応しております。特注品またはカスタム品の場合は、50%の手付金をお支払いいただき、残額は出荷前に完済していただく必要があります。



  
    生産期間はどのくらいですか？


    標準製品は在庫を常備しております。交流一体型キャビネットはお客様のご注文に応じて生産・納品し、納期は15～45日です。契約注文書には納入日を明記いたします。





  
    OEMおよびブランドラベル（貼牌）サービスは提供していますか？


    提供しております。ロット注文において、お客様のシルク印刷などのブランドラベルサービスに対応しており、シルク印刷費用はロット注文で相殺できます。





  
    どのような証明書を提供していますか？


    ISO 9001/14001/45001のマネジメントシステム認証、CE/安全規格/EN50549-1/10、TUV、VDE、G99、AS4777.2 など。ヨーロッパ、オーストラリアなど各国・地域の系統連系認証。





  
    保証期間はどのくらいですか？


    全製品に出荷日から24か月間の製造欠陥保証を提供しており、欠陥品は無償交換、または次回注文で相殺いたします。








  **3**営業日以内に返信


  **50%**手付金、残額は出荷前に完済


  **24**か月の製造欠陥保証


  **ISO**9001/14001/45001などのマネジメントシステム認証






  
    他にご質問はありますか？


    仕様、数量、ご要望をお送りください。エンジニアチームがお客様にご連絡し、ビジネス拡大をサポートいたします。




  
    
    完成品出荷待ちエリア——出荷前に生産・梱包の実写写真を提供します。
