# Preguntas frecuentes Estas son las preguntas más frecuentes de los compradores internacionales. Si no encuentra la respuesta que busca, [contáctenos](/zh/contact) y le responderemos en un día hábil. Puesta en paralelo y ajuste conjunto antes de salir de fábrica: cada equipo se somete a una prueba de energización antes de cargarse en el contenedor. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? VGRID POWER ofrece a sus clientes equipos núcleo de microrred estandarizados, con pedido mínimo de 1 unidad. ¿Cuáles son las condiciones de pago? Solo admitimos el pago anticipado antes del envío. Para productos personalizados o fabricados a medida, debe abonar un 50 % de anticipo y liquidar el saldo antes del envío. ¿Cuánto dura el plazo de producción? Mantenemos existencias de productos estandarizados; el armario integrado de corriente alterna se produce y entrega según el pedido del cliente, con un plazo de 15 a 45 días. La fecha de entrega se especifica en el contrato de pedido. ¿Ofrecen servicios de OEM y de marca blanca? Sí. Para pedidos por volumen ofrecemos servicios de marca blanca, incluida la serigrafía del cliente; el costo de la serigrafía puede descontarse en el pedido por volumen. ¿Qué certificados ofrecen? Certificación de sistemas ISO 9001/14001/45001, CE/seguridad eléctrica/EN50549-1/10, TUV, VDE, G99, AS4777.2... Certificaciones de conexión a red para Europa, Australia y otras regiones y países. ¿Cuánto dura la garantía? Todos los productos cuentan con una garantía de 24 meses por defectos de fabricación a partir de la fecha de envío; los productos defectuosos se reemplazan sin cargo o se descuentan en el siguiente pedido. **3**días hábiles de respuesta **50 %**de anticipo, saldo liquidado antes del envío **24**meses de garantía por defectos de fabricación **ISO**9001/14001/45001 y otras certificaciones de sistemas ¿Tiene alguna otra pregunta? Envíenos las especificaciones, la cantidad y sus necesidades; el equipo de ingeniería se pondrá en contacto con usted para apoyar la expansión de su negocio. Zona de productos terminados pendientes de envío: antes del despacho se proporcionan fotografías reales de la producción y el embalaje.